Mise à jour : 12/2020
1-Objet et champ d’application
La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par Feven’s Création. Elle s'applique à tout le site web.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou concernant la protection des données chez Feven’s Création, vous pouvez me contacter par mail à l’adresse contact@fevens.fr. Veuillez également envoyer un e-mail à contact@fevens.fr si vous souhaitez exercer votre droit d'accès ou votre droit à la suppression de vos données ou tout autre droit relatif à la protection des données conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, y compris la rétractation de votre consentement pour le marketing, le désabonnement de la newsletter, etc.
2-Traitements de vos données personnelles par Feven’s Création
Feven’s Création traite vos Données pour les finalités exposées ci-dessous :
-Optimiser le site
-Gérer les commandes, les livraisons et la relation client
-Gérer les modalités de paiements
-Gérer la relation client
3-Nous agissons dans les strictes limites du consentement que vous nous donnez
Tous les traitements de données à caractère personnel sont mis en œuvre par Feven’s Création dans le respect du consentement des personnes concernées et dans quelques cas prévus par la Règlementation, le consentement explicite, autrement dénommé exprès, de la personne est requis.
Chaque fois que le consentement explicite de la personne est requis par la Règlementation, il est recueilli au préalable par Feven’s Création et la personne concernée peut à tout moment retirer son consentement, en s’adressant par mail à contact@fevens.fr .
4-Qui sont les destinataires des données que vous nous confiez ?
Feven’s Création ne partage pas vos Données avec des tiers sauf dans les circonstances précises suivantes et dans le cadre des traitements visés au paragraphe 2.
-Gérer les commandes, les livraisons : Prestataires externes spécialisés dans le transport et/ou la livraison et/ou la logistique
-Modalité de paiements : Prestataires externes spécialisés dans les services de paiement et de transaction
5-Pendant quelle durée conservons-nous les données que vous nous confiez ?
Vos Données sont recueillies par Feven’s Création pour le temps nécessaire à la réalisation des traitements visés au paragraphe 2 notamment aux fins de l’exécution de nos obligations contractuelles et légales.
Soit 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client ou de la fin de la relation commerciale.
6-Sécurité de vos données
Feven’s Création est soucieuse de garantir la sécurité de vos données. A ce titre, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Nos prestataires sont notamment soumis à une obligation contractuelle de sécurité et de confidentialité des données personnelles qu’ils traitent pour le compte de Feven’s Création.
7-Vos droits en matière de protection des données
Conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification de vos données.
Vous bénéficiez dans certains cas, d’un droit de suppression, néanmoins Feven’s Création sera tenue de les conserver et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à l'adresse contact@fevens.fr, des informations complémentaires relatives à votre identité pourront vous être demandées conformément à l’article 12 du RGPD.
Feven’s Création vous adressera une réponse dans un délai d’un (1) mois maximum.
Chaque personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de protection des données.
En France, cette autorité est la CNIL dont voici les coordonnées :
• Site internet : www.cnil.fr
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Adresse postale : CNIL - 3 Place Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
8-Mise à jour de la présente politique
La politique de protection des données est susceptible d’évoluer. En cas d’évolution des éléments mentionnés dans la présente politique Feven’s Création s’engage à la modifier et à informer les personnes concernées au préalable avant la mise en œuvre des modifications qui pourraient impacter les données à caractère personnel.